Marco de Mejores Prácticas del Programa de Capacitación en CHW/P/R

Categorias del Marco#

1. Filosofía y Método de Capacitación
2. Competencias Básicas
3. Estructura de Capacitación
4. Transparencia del Programa de Capacitación
5. Calificaciones del Instructor de Capacitación
6. Formulario de Capacitación
7. Evaluación de los Participantes en la Capacitación
8. Requisitos de Inscripción para la Capacitación
9. Costos y Tasas de Capacitación
10. Evaluación del Programa de Capacitación
11. Credibilidad y Calificaciones de la Organización de Capacitación
12. Otras Buenas Prácticas

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1. Filosofía y Método de Capacitación#

• Valorar y aprovechar la experiencia real que los CHW/P/R aportan de su vida, su trabajo y sus comunidades.
• Basar la capacitación en el respeto y la humildad cultural. Esto significa estar abierto a aprender de otras culturas y siempre dar el crédito correspondiente al utilizar ideas o prácticas culturales diferentes.
• Adaptar la capacitación a las necesidades lingüísticas de cada persona. Tener en cuenta su nivel de lectura, sus habilidades tecnológicas y su método de aprendizaje preferido. Esto garantiza que la capacitación siga siendo accesible para todos.
  • Si la capacitación no puede impartirse en el idioma de la comunidad local, apoye a los CHW/P/R para que traduzcan las lecciones y los materiales a su propio idioma o dialecto.
• Utilice métodos de aprendizaje interactivos en lugar de depender de las clases magistrales. Estos podrían incluir:
  • Discusiones
  • Practicar conversaciones (juegos de rol)
  • Situaciones simuladas (simulaciones)
  • Ejemplos reales (estudios de caso)
  • Proyectos
  • Observación del trabajo
  • Aprendizaje con los compañeros

Estas actividades pueden ayudar a desarrollar habilidades y conocimientos de forma práctica.

2. Competencias Básicas#

• La capacitación debe abarcar las 11 habilidades básicas descritas en las competencias del Consejo Nacional C3. Este guía describe lo que los CHW/P/R deben saber y hacer.
• La capacitación debe abarcar las principales subhabilidades del nivel C3. También debería abarcar subhabilidades adicionales sugeridas por la comunidad y los socios de capacitación. Estas habilidades se enumeran en la tabla a continuación.
• Los programas pueden decidir con qué nivel de detalle enseñar cada habilidad. Esta elección depende de las necesidades de la comunidad y de las funciones de los CHW/P/R. Algunos programas pueden enseñar ciertas habilidades con mayor profundidad que otros.
• Enseñe estas habilidades de forma que se adapten a la cultura y la región local. Considere el contexto de los CHW/P/R y sus comunidades.

Habilidades Básicas del C3	Subhabilidades del C3	Más Subhabilidades
1. Habilidades de comunicación (Cómo compartir y recibir información con claridad)	– Escucha activa (prestar mucha atención y demostrar comprensión) – Documentación (anotar la información importante de forma clara)	– Comunicación con enfoque en el trauma (tener en cuenta que las personas pueden haber sufrido traumas en el pasado y elegir las palabras con cuidado) – Documentar información precisa y relevante (anotar correctamente los detalles importantes)
2. Habilidades interpersonales y para construir relaciones (Cómo generar confianza y conexiones positivas con los demás)	– Entrevista motivacional (una forma de hablar que ayuda a las personas encontrar sus propias razones para realizar cambios saludables) – Gestión y resolución de conflictos (ayudar a las personas a superar sus desacuerdos) – Humildad cultural (estar abierto a aprender sobre las culturas y experiencias de los demás) – Formación y apoyo (ayudar a las personas a desarrollar habilidades y confianza)	(No hay “más subhabilidades” en esta categoría)
3. Coordinación y orientación de servicios (Ayudar a las personas a encontrar ayuda, resolver problemas y utilizar los servicios sociales y de salud)	– Identificar las barreras para acceder a la atención médica (comprender qué dificulta el acceso a la atención médica) – Coordinación de la atención (ayudar a las personas a obtener recursos, superar problemas y conseguir referencias) – Gestión de casos (seguimiento, control de la atención y verificación de los resultados de las referencias)	– Trabajar con equipos de diferentes ámbitos (salud pública, servicios sociales, atención médica) – Comprender cómo desenvolverse en los sistemas de salud federales, estatales y tribales
4. Desarrollo de capacidades (Ayudar a las personas y comunidades a desarrollar habilidades. Adquieren confianza y poder para mejorar su propia salud)	– Organización comunitaria (reunir a las personas para resolver problemas comunes y emprender acciones)	(No hay “más subhabilidades” en esta categoría)
5. Abogacía de derechos (Apoyo a personas y comunidades para que puedan alzar la voz en defensa de sus necesidades y derechos)	– Defender a las personas y a las comunidades (ayudar a las personas a compartir sus inquietudes y a pedir lo que necesitan)	– Comprender los fundamentos de la abogacía de políticas públicas (aprender cómo se elaboran las leyes, las normas y se toman las decisiones, y cómo participar en ese proceso)
6. Educación y facilitación (Enseñar a las personas y ayudar a los grupos a aprender de forma clara y con apoyo)	– Enseñanza que empodera y se centra-en el alumno (Enseñanza que fomenta la confianza de las personas. Se centra en sus necesidades, preguntas y objetivos).	– Atención integral, centrada en la persona y culturalmente competente (comprender la cultura, las experiencias y la situación vital completa de una persona al brindarle apoyo)
7. Evaluación individual y comunitaria (Recopilación de información para comprender las necesidades de una persona. Esto también ayuda a los CHW a conocer las condiciones de su comunidad).	(No hay subhabilidades en esta categoría)	– Recopilar y documentar las preocupaciones de la comunidad (escuchar a los miembros de la comunidad y anotar claramente sus inquietudes relacionadas con la salud) – Detección de ACE (Búsqueda de experiencias adversas en la infancia [ACE]. Se trata de sucesos difíciles o traumáticos de la infancia. Pueden afectar la salud y la necesidad de servicios. Haga preguntas para determinar estas experiencias.)
8. Habilidades de divulgación (Encontrar personas que necesitan ayuda y mantenerse en contacto con ellas)	– Detección de casos (búsqueda activa de personas que puedan necesitar servicios) -Reclutamiento (invitar a personas a participar en programas o servicios) -Seguimiento (comprobar cómo están las personas) – Mantener un directorio de recursos (crear o actualizar una lista de servicios y contactos locales)	– Realizar actividades de difusión en la comunidad. Las actividades de difusión en la comunidad pueden realizarse en ferias de salud. También tiene lugar en eventos locales y reuniones culturales tribales.
9. Habilidades y conducta profesional (Cómo actuar de forma responsable, segura y ética en el trabajo)	– Ética, HIPAA y confidencialidad (seguimiento de reglas para proteger la información privada de las personas) – Establecer límites y practicar el cuidado personal (manejar el estrés y utilizar herramientas saludables para afrontarlo) – Reducir el trauma secundario (protegerse al ayudar a personas que han sufrido un trauma) – Seguridad personal (mantenerse a salvo mientras se trabaja en el campo o en la comunidad) – Aprendizaje permanente (seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente) – Conducta en el lugar de trabajo (saber cómo manejar los desacuerdos con respeto) – Uso básico de la tecnología (capacidad para utilizar computadoras, teléfonos u otras herramientas digitales necesarias para el trabajo)	– Comprender el alcance de la práctica (saber qué tareas los CHW/P/R están autorizados a realizar en su función) – Conocimientos básicos de informática y tecnología digital (uso de correo electrónico, herramientas en línea y software sencillo)
10. Evaluación e investigación (Habilidades básicas para comprender qué funciona y por qué, utilizando datos y observaciones sencillas)	(No hay subhabilidades en esta categoría)	– Métodos básicos de evaluación e investigación (formas sencillas de reunir información y comprender si los programas están ayudando a las personas)
11. Base de conocimientos (Información básica que los CHW/P/R necesitan para comprender los asuntos de salud, los sistemas y las comunidades)	– Campo, historia y función de los CHW/P/R (cómo comenzó la profesión y qué hacen los CHW/P/R) – Introducción a la salud pública. La salud pública se centra en cómo las comunidades se mantienen sanas. También examina cómo funcionan los sistemas de salud para brindar apoyo en este sentido. -Información básica sobre los programas de salud de EE. UU., incluidos Medi-Cal y Medicare. Medi-Cal es el programa Medicaid de California. Medicare es un seguro médico federal. También existen programas de servicios sociales. Ofrecen ayuda con la alimentación, la vivienda y el apoyo económico. – Los determinantes sociales de la salud son factores cotidianos. Ellos son vivienda, alimentación, transporte y seguridad. Estos factores afectan a la salud. Las disparidades en salud son diferencias en la salud. Se producen debido a condiciones injustas. – Asuntos de salud importantes que pueden encontrar los CHW/P/R, entre ellos: -Necesidades de salud emocional y mental -Enfermedades crónicas (enfermedades de larga duración) -Enfermedades infecciosas (enfermedades causadas por gérmenes), como la COVID-19 – Cambio de comportamiento en materia de salud (apoyar a las personas mientras intentan tomar decisiones más saludables y formar nuevos hábitos)	– Conceptos básicos de la atención informada sobre el trauma (comprender cómo un trauma pasado puede afectar la salud y cómo ofrecer apoyo de forma segura) – Conceptos básicos sobre salud emocional y mental (comprensión de las necesidades comunes de salud mental y emocional) – Enfermedades crónicas (afecciones de salud-a largo plazo como la diabetes y las enfermedades cardíacas) – Enfermedades infecciosas (enfermedades causadas por gérmenes, como la COVID-19) – Determinantes sociales de la salud (condiciones como la vivienda, el acceso a los alimentos, el transporte y el medioambiente que afectan a la salud)

3. Estructura de Capacitación#

La estructura de la capacitación incluye lo siguiente:

• Duración de la capacitación
• Trabajo de campo (prácticas supervisadas)
• Capacitación especializada
• Capacitación continua (aprendizaje posterior a la capacitación básica)

La capacitación de CHW/P/R puede tener lugar en diferentes entornos. Puede ocurrir en la comunidad, en colegios, universidades, planes de salud o en los lugares de trabajo. La capacitación en estos entornos puede variar en duración, tener objetivos diferentes y utilizar distintos estilos de entrenamiento. Todas ellas son importantes para ayudar a satisfacer las necesidades de las diferentes comunidades. Si bien los programas de capacitación pueden variar, las siguientes buenas prácticas pueden aplicarse a todos ellos:

• Proporcionar al menos 80 horas de capacitación para CHW/P/R para obtener un certificado de finalización. Esta capacitación debe incluir los temas descritos en la Sección 2, “Competencias básicas”. Debería contar con trabajo de campo supervisado. También debería contar con capacitación especializada. Los programas de capacitación pueden personalizar el plan de estudios para satisfacer mejor las necesidades de la comunidad.
• El trabajo de campo es fundamental en la capacitación de los CHW/P/R. Debería durar lo suficiente como para resultar valioso para los empleadores. Lo ideal sería que los CHW/P/R recibieran una remuneración para incentivar su participación en el trabajo de campo. El trabajo de campo puede incluir el tiempo que los CHW/P/R dedican a trabajar en la comunidad después de la capacitación. Esto está bien siempre y cuando esté supervisado. Esta supervisión puede incluir visitas de seguimiento, visitas conjuntas o conferencias de casos grupales con un instructor de la organización de capacitación. Las mejores prácticas de trabajo de campo deberían incluir experiencias prácticas que reflejen lo que hacen los CHW/P/R en la vida real. Esto podría incluir laboratorios de simulación, programas de observación con socios, organizaciones comunitarias o planes de salud, y la prestación de servicios de forma virtual o en persona. Las organizaciones de capacitación deben proporcionar reglas generales claras a los centros de prácticas y a los supervisores. Esto debería incluir establecer objetivos claros, tareas, responsabilidades, orientación sobre cómo registrar las horas trabajadas y cómo evaluar el desempeño del trabajo de campo de los CHW/P/R.
• Las organizaciones que emplean a CHW/P/R deben proporcionar, o enviar a programas de capacitación que proporcionen, al menos seis horas de desarrollo profesional continuo al año, después de la capacitación básica. Esta capacitación adicional podrá impartirse en persona o virtual, según el tema. Algunas muestras de buenas prácticas en el desarrollo profesional continuo incluyen los siguientes temas:
  • Se necesitaba capacitación sobre un tema específico para responder a una nueva necesidad de la comunidad
  • Educación, capacitación o títulos adicionales para progresar en el campo de los CHW/P/R
  • Capacitación especializada adicional para satisfacer una necesidad específica en la comunidad (por ejemplo, enfermedades crónicas, salud mental, abuso de sustancias)
  • Aprendizaje entre pares con otros CHW/P/R sobre las mejores prácticas
  • Capacitación adicional recomendada por un supervisor
  • Conocimiento sobre cambios en las reglas, leyes, consejos o prácticas gubernamentales
• Los empleadores y los programas de capacitación de CHW/P/R deben ofrecer desarrollo profesional continuo para todos los trabajadores de salud comunitarios. Esto incluye a los empleados de CHW/P/R, contratistas, miembros de la cooperativa y aquellos que no están trabajando. Esto ayuda a todos los CHW/P/R a aprender, crecer y servir a sus comunidades. También les ayuda a progresar en sus carreras profesionales.

4. Transparencia del Programa de Capacitación#

• Indique claramente qué abarca la capacitación. Incluya el contenido tratado y las horas de capacitación. Comparta expectativas claras sobre el trabajo de campo, el aprendizaje y la evaluación. Indique claramente para qué puestos de trabajo prepara la capacitación a los graduados. Esto ayuda a los CHW/P/R a ver cómo la capacitación se ajusta a sus objetivos personales y profesionales, y a tomar decisiones acertadas.
• Realice una sesión informativa para los participantes antes de que comience la capacitación. Aproveche el tiempo para explicar claramente los requisitos, cómo se utilizarán las herramientas digitales y qué tareas se pueden esperar. Esto ayuda a los participantes a comprender el tiempo y el esfuerzo necesarios para completar la capacitación.
• Infórmese bien sobre los servicios de orientación profesional disponibles. Esto podría incluir ayuda para la colocación en un empleo, orientación profesional y oportunidades de formación continua en campos como enfermería, atención primaria, salud mental, salud pública y trabajo social. Comparta información sobre cómo establecer contactos y conectar con empleadores. Siempre que sea posible, comparta muestras de descripciones de puestos de trabajo de CHW/P/R, rangos salariales típicos y trayectorias de ascenso. Todo esto puede ayudar a los CHW/P/R a encontrar trabajo y planificar su carrera profesional después de completar la capacitación.

5. Calificaciones del Instructor de Capacitación#

• Realizar capacitaciones dirigidas o codirigidas por CHW/P/R con experiencia. Deben tener experiencia personal relacionada con la comunidad a la que prestan servicio. Asigne a los instructores de CHW/P/R con los co-líderes adecuados según el entorno. En entornos académicos, asigne a los docentes. En entornos clínicos, asigne a los profesionales clínicos. En el ámbito de la salud pública, los servicios sociales y otros entornos de salud, es fundamental asignarles los proveedores adecuados.
• Los instructores deben tener cierta experiencia con métodos de capacitación como:
  • Aprendizaje de adultos
  • Educación popular (un estilo de enseñanza que ayuda a las personas a aprender de sus propias experiencias de vida)
  • Aprendizaje participativo
  • Aprendizaje experiencial
  • Enfoques basados en la comprensión del trauma
• Asegúrese de que los instructores de CHW/P/R modelen los enfoques anteriores en su método de enseñanza.
• Lo ideal es que los instructores de CHW/P/R dominen el idioma en el que se imparte la formación.
• Los instructores deben mantenerse al día sobre los avances en salud pública y salud comunitaria. También deberían conocer los factores sociales que afectan a la salud. Esto les ayuda a detectar tendencias y a brindar apoyo a los CHW/P/R para afrontar los nuevos desafíos de salud.
• Involucre a los CHW/P/R en el desarrollo del plan de estudios de capacitación.
• Actualice periódicamente los planes de estudio de capacitación con los comentarios de los CHW/P/R, y sus experiencias en la comunidad.
• Evalúe a los instructores al menos una vez al año en cuanto a la calidad y la consistencia de su desempeño. Esto podría incluir autoevaluaciones y comentarios de los participantes, compañeros y supervisores. Complemente estas evaluaciones con asesoramiento y apoyo para ayudar a los instructores a crecer.
• Cuando resulte útil, los programas deberían invitar a ponentes o expertos para que impartan clases sobre temas específicos.

6. Formulario de Capacitación#

• Algunas partes de la capacitación deberían realizarse en persona. Esto permite a los instructores ver qué tan bien los CHW/P/R comprenden las lecciones e integran las habilidades. El trabajo de campo y la práctica deben realizarse de en persona.
• Algunas partes de la capacitación también deberían realizarse en línea. Esto hace que la capacitación sea más accesible y permite que los CHW/P/R practiquen la prestación de servicios en línea:
  • Las clases en línea permiten a los CHW/P/R participar mientras trabajan o cuidan de sus familias. Por ejemplo, los programas de capacitación podrían ofrecer clases en línea durante las tardes de los días laborables y clases presenciales los fines de semana.
  • Actualmente, gran parte del trabajo de los CHW/P/R se realiza en línea o por teléfono, como por ejemplo, ayudando a los clientes por teléfono o realizando actividades de divulgación en línea. La capacitación en línea ayuda a los CHW/P/R a adquirir estas habilidades.
• Los programas de capacitación deben tener en cuenta las necesidades de la comunidad local a la hora de decidir si ofrecen capacitación en línea. Algunas comunidades, especialmente las rurales, pueden no tener un buen servicio de internet. En esos casos, la capacitación en línea puede no ser efectiva y la capacitación debería realizarse de en persona. Dado que las distancias de viaje en las zonas rurales pueden ser largas, realice las capacitaciones en persona cerca de donde viven los CHW/P/R.
• Brinde ayuda adicional a los CHW/P/R que se sientan menos cómodos con la tecnología. Esto podría incluir ayuda para acceder a Internet. O bien, utilizando las herramientas digitales necesarias para participar en la capacitación en línea.
• Utilice clases en vivo, en persona o en línea, para practicar en tiempo real:
  • Entrevista motivacional
  • Habilidades de comunicación
  • Aprender a construir relaciones
  • Compartir y desarrollar las habilidades, los conocimientos y los antecedentes culturales de los participantes
  • Trabajar juntos como grupo, practicar y aprender de los errores
  • Aprender de los compañeros
• Los programas deben limitar el uso de métodos asíncronos, como lecciones grabadas o a ritmo propio, para:
  • Autoaprendizaje
  • Revisión de materiales
  • Realizar cuestionarios
  • Interactuar con los compañeros en los foros de discusión
    

7. Evaluación de los Participantes en la Capacitación#

• Los programas deben evaluar lo que los CHW/P/R han aprendido de diferentes maneras. Esto podría incluir observar cómo practican las habilidades aprendidas en la capacitación, pedirles que expliquen las lecciones a la clase con sus propias palabras, realizar pruebas antes y después de las lecciones y cuestionarios. También podría incluir pedirles que evalúen su aprendizaje, proyectos grupales, informes y juegos de rol.
• Los programas deberían utilizar evaluaciones que permitan a los CHW/P/R demostrar sus habilidades en situaciones de la vida real. Esto podría incluir juegos de rol, entrevistas motivacionales, la realización de evaluaciones de clientes y la creación de planes de apoyo para los clientes. Estas evaluaciones deben respetar la cultura. Deben tener conocimientos sobre el trauma. Céntrese en las fortalezas, en lugar de en las debilidades. Se debería permitir a los participantes intentarlo de nuevo y recibir comentarios.
• Los participantes también deberían poder dar sus comentarios sobre sus instructores y entre sí.
• Los programas de capacitación deben involucrar a los CHW/P/R para que ayuden a crear las evaluaciones. De esta forma, las evaluaciones tienen un valor y un significado compartidos tanto para los instructores como para los participantes.
• Los instructores deben estar capacitados y tener las habilidades necesarias para realizar los tipos de evaluaciones descritos anteriormente.

8. Requisitos de Inscripción para la Capacitación#

• Minimizar los requisitos de inscripción para el programa de capacitación. Esto puede facilitar la inscripción a todos los aspirantes a CHW/P/R. El hecho de no exigir un diploma de escuela secundaria o un certificado de equivalencia de estudios secundarios (GED), así como el dominio del idioma inglés y la alfabetización digital, puede hacer que las capacitaciones sean más accesibles.
• Si hay más solicitantes que plazas de capacitación disponibles, las organizaciones deben seleccionar al mejor grupo de participantes. Los criterios de selección podrían incluir la motivación del solicitante, la experiencia en la comunidad a la que presta sus servicios y la disposición para completar la capacitación. Para evaluar la motivación del solicitante, pídale una carta de interés donde explique por qué desea realizar la capacitación.

9. Costos y Tasas de Capacitación#

• Que los costos de participación en la capacitación sean gratuitos o casi gratuitos para que no supongan una barrera para los aspirantes a CHW/P/R.
• Una pequeña cuota de capacitación para los participantes de los programas de CHW/P/R puede aumentar su compromiso. También les anima a asistir y a continuar con la capacitación.
• Si no es posible ofrecer capacitación gratuita o a bajo costo, proporcione asistencia económica y becas para cubrir todos los gastos. Además, preste libros de texto a aspirantes a CHW/P/R con recursos limitados.
• Si los participantes del programa CHW/P/R están empleados por una organización durante la capacitación, el empleador debe pagarles su salario habitual.
• Si los participantes del programa CHW/P/R no están empleados durante la capacitación, considere ofrecerles un estipendio para trabajo de campo o pasantías.
• Busque financiación pública, subvenciones o alianzas que puedan ayudar a cubrir los gastos de capacitación de CHW/P/R.

10. Evaluación del Programa de Capacitación#

• Los programas deben evaluar periódicamente la eficacia de la capacitación. Esto ayuda a que la capacitación siga siendo útil para los CHW/P/R, y, en la medida de lo posible, también para los empleadores.
• Los programas deben evaluar periódicamente diferentes partes de la capacitación, tales como:
  • Qué tan bien los CHW/P/R comprenden el material
  • Si están desarrollando las habilidades correctas
  • Si el ritmo de la capacitación funciona para los CHW/P/R
  • Si el formato de capacitación (en línea o en persona) funciona
  • Grado de satisfacción de los participantes con sus instructores
  • La calidad de los materiales de enseñanza y capacitación
  • Si hay disponible apoyo lingüístico
  • Si los espacios de capacitación y la tecnología funcionan bien
  • Si la capacitación respeta la cultura
  • Los programas también deberían realizar encuestas a los participantes entre 6 y 12 meses después de la capacitación para comprobar si han encontrado trabajo y si están utilizando sus habilidades
• Al finalizar cada capacitación, los programas deben realizar una encuesta anónima a los participantes. La encuesta debería permitir a los participantes compartir su evaluación de la capacitación y sugerir mejoramientos.
• Los programas deben revisar las evaluaciones de los participantes al menos cada tres meses y realizar cambios para mejorar la capacitación. Los CHW/P/R podrían formar parte de estas revisiones y del proceso de recomendaciones de acciones.
• Para mejorar continuamente la calidad de la capacitación, los programas de capacitación y los instructores deberían dialogar con otros programas de capacitación y aprender de ellos. Los programas más recientes también deberían aprender de los programas que llevan más tiempo en funcionamiento.

11. Credibilidad y Calificaciones de la Organización de Capacitación#

Las organizaciones de capacitación de CHW/P/R deben estar arraigadas en las comunidades a las que sirven. Esto genera confianza y apoyo. A continuación, se presentan algunas formas mínimas en que un programa de capacitación puede demostrar que realmente forma parte de la comunidad:

• Indique explícitamente los valores clave que impulsan la organización, tales como:
  • Cuidar de la comunidad
  • Proteger a las familias
  • Promover la salud
  • Ayudar a quienes enfrentan obstáculos
• Estar ubicado en la comunidad a la que se presta servicio o en sus inmediaciones. Poseer experiencia trabajando en la comunidad y mantener relaciones sólidas con ella.
• Siempre que sea posible, pida a los CHW/P/R activos que ayuden a gobernar la organización. Esto puede incluir formar parte de la junta directiva o de un grupo asesor de CHW/P/R.
• Comprender el campo de los CHW/P/R y tener experiencia demostrable en la impartición de capacitación en CHW/P/R.
• Familiarícese con las leyes de California y comprenda los programas de salud y los desafíos que enfrentan las personas para obtener atención médica.
• Diseñar e impartir capacitaciones en colaboración con CHW/P/R con experiencia.

12. Otras Buenas Prácticas#

• Los programas deberían ayudar a los graduados de CHW/P/R a mantenerse conectados después de completar la capacitación. Esto puede incluir la creación de una red, un grupo o una comunidad para que los graduados se apoyen mutuamente.
• Si los CHW/P/R no pueden asistir a la capacitación por falta de cuidado infantil, transporte u otro tipo de apoyo, considere la posibilidad de ayudar a cubrir estas necesidades.